| Heures d'ouverture | quotidien | 08.30 - 12.30h et 13.00 - 16.30h |
| Heures d'ouverture à partir du 18.10.2021 | quotidien | 08.30 - 13.00h |
| Contact service clientèle | +41 (0)848 642 442 |
Services à la gare
| Distributeur de billets | Disponible |
| Wifi gratuit | Disponible (FreeMatterhornRailway) |
| Service des objets trouvés | Disponible |
| Change de monnaie | Disponible |
| Récupération des bagages | Disponible |
| Places de parking | Disponible |
| Casiers | Disponible (petit, moyen, grand) |
| Toilettes | Disponible |
Installations spéciales à la gare
| Aide à l'embarquement/au débarquement des voyageurs en fauteuil roulant | Non disponible |
| Ascenseur mobile | Non disponible |
| Guichet accessible en chaise roulante | Disponible |
| Toilettes accessibles en chaise roulante | Disponible |
| Accès aux quais sans obstacle (ascenseur/rampe) | Disponible |
| Guichet avec boucles d’induction magnétique pour personnes porteuses d’appareils auditifs | Non disponible |