Notre offre pour les grands voyageurs - le Furka-Abo

Oui, avec le Furka-Abo, vous voyagez à tarif réduit. Cependant, il s’adresse aux personnes qui voyagent souvent : Vous ne profitez du prix avantageux que si vous utilisez entièrement le Furka-Abo pendant sa durée de validité.

Furka-Abo 10­– valable 1 an CHF 300.00 Furka-Abo 20– valable 2 ans CHF 560.00 Furka-Abo 30– valable 2 ans CHF 720.00

Grâce à votre compte, vous avez une visibilité complète sur vos produits achetés à tout moment. Vous pouvez voir exactement quand vous avez utilisé le service de transport automobile et combien de trajets restent sur votre abonnement. Si la barrière ne s'ouvre pas automatiquement, vous pouvez utiliser le code QR dans votre portefeuille pour l'ouvrir manuellement.

Non, un prolongement n'est pas possible. La réduction est destinée aux clients qui utilisent régulièrement le service de transport automobile. Les trajets non utilisés expirent à la fin de la période de validité. Cependant, vous pouvez demander un remboursement au prorata auprès du service client. Dans ce cas, le montant restant pour les trajets non utilisés sera remboursé, moins la réduction déjà appliquée et un frais de traitement .

Non, il n'est pas possible de recharger l'abonnement Furka. Une fois que tous les trajets de votre abonnement actuel sont épuisés, vous pouvez simplement acheter un nouvel abonnement en ligne. La validité du nouvel abonnement commence à partir de la date d'achat, même si un abonnement précédent est encore actif.

Si des trajets restent sur l'ancien abonnement, ceux-ci seront utilisés en premier avant que le nouvel abonnement ne soit débité. La déduction sera toujours effectuée sur l'abonnement qui a été acheté en premier.

Oui, c’est possible – mais pour le moment, pas directement dans le portefeuille numérique. Veuillez contacter notre service clientèle à ce sujet. Merci de nous envoyer un e-mail à railcenter@mgbahn.ch avec les informations suivantes :

• votre prénom et nom

• votre numéro de commande

• la plaque à modifier, supprimer ou ajouter

Nous effectuerons la modification pour vous et vous confirmerons le changement par écrit.