Matterhorn Gotthard Bahn
Ausblick aus dem Zugende Richtung Oberalppaß, 12.10.2014
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Service des objets trouvés

Si vous avez perdu un objet dans le train ou à la gare, il est possible que nous le retrouvions ou qu’il soit déposé par une personne honnête. Pour les objets oubliés, vous pouvez émettre un avis de perte sur internet, par téléphone ou à l’un de nos guichets.

Avis de perte

Si vous déposez votre avis de perte sur internet, ce dernier est gratuit. Si vous préférez confier cette démarche à Rail Service 0900 300 300 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse) ou au guichet, CHF 15.00 vous seront facturés.

Taxe de restitution

Avec abonnement général CHF 5.00 par objet
Avec abonnement demi-tarif CHF 10.00 par objet
Avec abonnement de parcours annuel ou abonnement communautaire personnel CHF 10.00 par objet
Sans aucun abonnement susmentionné CHF 20.00 par objet
Envoi de l’objet trouvé à l’étranger CHF 50.00 par objet, frais d’envoi en sus

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Le service easyfind est accessible à tous les utilisateurs de SwissPass. Une carte polyvalente devient ainsi une protection intelligente contre les pertes. En tant qu'utilisateur SwissPass, vous bénéficiez gratuitement d'easyfind pendant un an avec ce service : Si votre portefeuille ou d'autres objets de valeur personnels sont trouvés dans le peut être envoyé directement à votre proche domicile. Le Matterhorn Gotthard Bahn avec différents partenaires et plus de 900 bureaux des objets trouvés peut vous contacter directement si vous trouvez quelque chose.

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