Änderung des Login-Prozesses
Im November 2023 wurde der Anmeldeprozess für Ihr Kundenkonto geändert.
Welche Vorteile hat der neue Login-Prozess für mich?
Mit dem SwissPass-Login hast du Zugang zu diversen Online-Diensten des öffentlichen Verkehrs. Du loggst dich einfach mit deinem SwissPass-Login ein, und benötigst nicht für jeden Webshop ein separates Kundenkonto.
Was ändert sich für mich?
Der Zugriff auf dein MGB-Kundenkonto ist nur noch mit einem SwissPass-Login möglich. Dadurch wurden alle MGBahn-Kundenkonten, welche nicht mit einem SwissPass-Login verknüpft wurden, am 21.11.2023 deaktiviert und du kannst nicht mehr darauf zugreifen.
Was kann ich tun, damit der Zugang zu meinem MGBahn-Kundenkonto nicht deaktiviert wird?
Um weiter auf dein MGBahn-Kundenkonto zugreifen zu können, verknüpfst du dieses mit deinem SwissPass Login:
Ich habe bereits ein SwissPass-Login: Wenn du für dein SwissPass-Login dieselbe E-Mail-Adresse wie beim MGBahn Kundenkonto nutzt, musst du nichts unternehmen. Die Verknüpfung erfolgt automatisch, wenn du dich mit deinem SwissPass-Login zum ersten Mal bei der MGBahn einloggst. Das Passwort ist dasselbe wie für dein SwissPass-Login.
Ich habe bereits ein SwissPass-Login aber mit einer anderen E-Mail-Adresse: Wenn du bei deinem SwissPass-Login eine andere E-Mail-Adresse als beim MGBahn-Konto verwendest, können die Konten nicht verknüpft werden. Ändere dein SwissPass Login so ab, dass die E-Mail-Adresse mit der E-Mail-Adresse in deinem MGBahn Kundenkonto übereinstimmt. Wo kann ich meine Login-E-Mail-Adresse (Benutzername) ändern? Melde dich in deinem Swisspass Konto mit deiner E-Mail-Adresse und dem persönlichen Passwort an. Klicke anschliessend oben rechts auf deine Initialen und wähle «Logindaten» aus. Unter «Login-E-Mail ändern» gibst du die neu gewünschte E-Mail-Adresse an.
Ich habe noch kein SwissPass-Login: Registriere die unter www.login.swisspass.ch mit derselben E-Mail-Adresse wie bei deinem MGBahn-Konto. Nach der Umstellung am 21.November 2023 wird dein MGBahn-Konto automatisch mit deinem SwissPass-Login verknüpft.
Wie erstelle ich ein neues Kundenkonto auf matterhorngotthardbahn.ch?
Wenn du ab dem 21.11.2023 auf unserer Seite ein Kundenkonto erstellst, wirst du direkt auf www.swisspass.ch weitergeleitet und erstellst ein SwissPass-Login. Die Registrierung ist kostenlos und kann in nur vier Schritten vorgenommen werden.
Benötige ich einen «SwissPass» um mich zu registrieren?
Nein. Du kannst dich auch registrieren, wenn du keine SwissPass-Karte besitzt.
Bin ich bereits bei «SwissPass» registriert?
Um zu prüfen, ob mit deiner E-Mail-Adresse bereits ein Login existiert, wählst du dich hier ein.
Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du dieses hier zurücksetzen. Wenn danach kein Sicherheitscode an die angegebene E-Mail-Adresse versandt wurde, existiert mit der angegebenen E-Mail-Adresse kein Konto.