Fundservice
Wenn Sie im Zug oder am Bahnhof einen Gegenstand verloren haben, besteht die Möglichkeit, dass dieser von uns wiedergefunden oder von einem ehrlichen Finder abgegeben wird. Für liegengebliebene Gegenstände können Sie übers Internet, per Telefon oder an jedem Schalter eine Verlustmeldung aufgeben.
Verlustmeldung
Wenn Sie Ihre Verlustmeldung im Internet aufgeben, ist diese für Sie kostenlos. Bei der Aufgabe über den Rail Service 0900 300 300 (1.19/Min. vom Schweizer Festnetz) bezahlen Sie die Telefongebühr, für die Verlustmeldung am Schalter werden Ihnen CHF 15.– verrechnet.
Rückgabegebühr
| Mit General-Abo | CHF 5.- pro Gegenstand |
| Mit Halbtax-Abo | CHF 10.- pro Gegenstand |
| Mit persönlichem Jahresstrecken- oder Verbundabonnement | CHF 10.- pro Gegenstand |
| Ohne eines der genannte Abos | CHF 20.- pro Gegenstand |
| Versand des Fundgegenstandes ins Ausland | CHF 30.- pro Gegenstand plus Versandkosten |
